Ubs strategy: mobbing o comfort zone?

Nell'estate del 2016, in piena Brexit, Ubs, prima banca svizzera e fra i maggiori gruppi finanziari europei, ha inaugurato la sede di Broadgate 5.
Tale location si trova in una delle 16 costruzioni che caratterizzano il sontuoso progetto edilizio chiamato Broadgate Estate,  375000 metri quadrati dietro Liverpool Station, costruito e gestito dalla Mace Group Ltd (London Eye, Expo 2020 di Dubai, Jumeirah Beach Residences, il progetto More London nella south bank del Tamigi, The Shard e molto altro), con  bar, ristoranti, health club connessi, ennesimo esempio del dinamismo della metropoli inglese.

Quello che trasforma una normale notizia, che in una Londra sempre in continuo fermento può anche essere all'ordine del giorno,  in una fonte di dibattito interessante é la nuova tipologia di ambiente di lavoro adottata dalla Ubs in questi uffici, riassumibile nel "no glaptop, no phone, no desk".
In pratica, un cambiamento sostanziale nel modo di utilizzare il proprio spazio di lavoro.
Molti degli impiegati della banca non avranno più la loro personale scrivania, dotata di telefono e computer, su cui sedersi ogni giorno. Solo gli operatori della sala trading, in realtà, continueranno a visualizzare i loro 3/6 schermi contemporaneamente collegati con mercati e agenzie di stampa, dalla stessa postazione quotidiana. Tutti gli altri dovranno servirsi, di volta in volta, dei vari piccoli desk posizionati in tutto l'edificio, dotati di auricolari in luogo della "vecchia" cornetta telefonica, utilizzando il proprio numero di telefono interno o sui cellulari o sul desk utilizzato in quel momento, non avendo neanche la necessità di portarsi dietro il laptop.
Un piccolo spazio per i documenti; e tutte le cose personali in un armadietto.
E gli archivi cartacei da utilizzare non quotidianamente custoditi in un altro edificio, non nella City ma in una località più decentrata.

I motivi? In prima battuta i risparmi sui costi degli spazi, che a Londra, dove grandi e piccole istituzioni finanziarie hanno necessità di locarsi nella City, sono obiettivamente alti. Nella nuova location, dove operano circa 6000 persone,  esisterà un rapporto di una postazione disponibile di lavoro ogni 1,2 lavoratori, con la creazione di spazi comuni non solo per le riunioni ma anche per lavorare in caso di utilizzo completo dei desks disponibili, cosa che la banca prevede poco probabile a causa delle normali assenze di chi in ferie o in viaggio per lavoro. Politica che ha portato alla riduzione di circa il 40% dello spazio normalmente utlizzato con uffici e scrivanie personali.
Ma possiamo considerare il tutto anche come una sorta di esperimento di coworking su grande scala. Come dice il managing director per i servizi corporate del gruppo Ubs a Londra " essere incatenati ad una scrivania é restrittivo". Deve esserci un valore da percepire da parte del lavoratore in tutto questo, e c'è da dire che Ubs ha speso gli ultimi due anni per preparare i propri dipendenti a questo cambiamento di stile.
"Working together, talking each other, work in a more agile way" è il nuovo credo della Ubs.
L'unico dubbio che rimane sta nel fatto che questi enunciati motivazionali provengono da una banca che nel 2012 licenziò alcuni dipendenti della sede di Londra semplicemente disattivandogli da una mattina all'altra il badge di ingresso.
Il distogliere i propri dipendenti dal proprio ambiente di comfort e costringerli in un certo qual modo a condividere è una scelta aziendale che abbiamo molto apprezzato nelle moderne aziende di IT. In questo caso, vuoi perché il settore degli investimenti finanziari funziona diversamente vuoi per i precedenti della Ubs, costringere i propri impiegati ogni mattina a cercare uno spazio di lavoro come se fossero in un buffet, può essere invece solo un modo ingegnoso per indurre chi non si adegua, per età anagrafica, ruolo o caratteristiche personali, ad una exit strategy, per così dire.